KFinanzglossar

KPI (Leistungskennzahlen)

Kurzdefinition

Kennzahlen zur Bewertung der Leistung.

Übersicht

KPIs sind Kennzahlen, mit denen die Leistung eines Unternehmens im Verhältnis zu seinen strategischen Zielen gemessen und bewertet wird.

Häufige Anwendungen

Überwachung der Produktivität
Verkaufsanalyse
Bewertung der Kundenzufriedenheit

Anwendungsbeispiele in kleinen Unternehmen

Messung der Performance von Marketingkampagnen
Analyse der Prozesseffizienz
Verfolgung der finanziellen Ziele

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