Privacidad Política

En el marco del uso de la plataforma Trezy (en adelante, la»Plataforma«), Trezy se ve obligado a recopilar y procesar los datos personales del usuario (en adelante, el»Usuario«) que actúa en nombre y bajo la responsabilidad de la empresa cliente de Trezy (en adelante, la»Cliente«). Hay tres tipos de usuarios en la plataforma, que son denominado conjuntamente «Usuario»: El usuario «propietario», quien crea su cuenta de usuario propietario en la Plataforma por iniciativa propia; el»Administrador» Usuario, que crea su cuenta de usuario administrador tras recibir una invitación del usuario propietario o de un usuario administrador de la plataforma; el usuario «lector», que crea su cuenta de usuario lector tras recibir una invitación del usuario propietario o de un usuario administrador en la plataforma. Para preservar la confianza del usuario, Trezy lo invita a tomar nota de su política al respecto, que describe en particular los datos recopilados, el uso que se hace de los mismos y los derechos disponible para el Usuario, de conformidad con la Ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y de la UE Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016.

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‍1. ¿QUIÉN RECOPILA SUS DATOS PERSONALES?

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La empresa responsable del procesamiento de los datos personales del Usuario es: TREZY, [forma corporativa, capital social, lugar de registro en la RCS, número de registro en la RCS, dirección del domicilio social] (en adelante, «Trezy»).Trezy recopila y procesa una cierta cantidad de datos personales relacionados con el Usuario de acuerdo con los términos y condiciones que se definen a continuación.

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‍2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y POR QUÉ LOS RECOPILAMOS?

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La Plataforma permite a Trezy implementar el procesamiento de datos personales bajo su propia responsabilidad. Los tratamientos implementados por Trezy se enumeran exhaustivamente en la presente Política de privacidad.La Plataforma también permite al Cliente, a través de una cuenta de usuario propietario o una cuenta de usuario administrador, entablar una relación contractual directa con un socio de Trezy (en adelante, el «Socio»), un tercero e independiente de este último. Cualquier procesamiento de datos personales de un usuario propietario o administrador implementado por el Socio se lleva a cabo bajo la responsabilidad exclusiva de este Socio y no entra dentro del alcance de la presente política de privacidad. Por lo tanto, Trezy, tercera parte de esta relación contractual, no asume ninguna responsabilidad por este procesamiento.
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‍Cuando proceda, se invita al Usuario en cuestión a tomar nota del procesamiento de datos personales llevado a cabo por estos socios.

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‍2.1 Creación de una cuenta de usuario: autenticación
‍La creación de al menos una cuenta de usuario (cuenta de usuario propietario) es necesaria para que el Cliente se beneficie de los servicios ofrecidos por la Plataforma. Los datos recopilados son: nombre, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono profesional y contraseña del usuario. Sin embargo, la contraseña del usuario está cifrada y, por lo tanto, Trezy no la puede leer. El nombre del usuario se recopila para identificar al titular de la cuenta del usuario. La dirección de correo electrónico y la contraseña se utilizan para autenticar al usuario y conectarse a su cuenta de usuario. La dirección de correo electrónico y la contraseña se utilizan para autenticar al usuario e iniciar sesión en la cuenta del usuario. La dirección de correo electrónico también permite al usuario recibir un correo electrónico para restablecer la contraseña si la olvida. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono se recopilan para brindar soporte y asistencia al usuario.

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‍2.2 Seguimiento de las acciones realizadas en la Plataforma
‍En el contexto del uso de la Plataforma, Trezy recopila datos relacionados con el seguimiento de las acciones realizadas por el Usuario propietario y por el Usuario administrador en la Plataforma. Estos datos se recopilan para permitir que cualquier usuario que actúe en nombre del mismo cliente esté al tanto de las acciones llevadas a cabo por cualquier otro usuario que actúe en nombre del mismo cliente.

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‍2.3 Envío de notificaciones a los usuarios
‍Trezy utiliza las direcciones de correo electrónico profesionales de los Usuarios para comunicarles por correo electrónico: su boletín informativo; ofertas promocionales; cambios en sus ofertas de servicios.

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‍3. ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS?
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‍3.1 Crear una cuenta de usuario y supervisar las conexiones y acciones
‍Trezy procesa los datos personales de los Usuarios a los que se hace referencia en los artículos 2.1 y 2.2 en ejecución del relación contractual entre el Cliente y Trezy.De hecho, la ejecución de esta relación contractual y el beneficio de los servicios ofrecidos en la Plataforma requieren el uso de una Cuenta de usuario. Los servicios ofrecidos en aplicación de esta relación contractual también implican que cualquier usuario del mismo cliente puede consultar las acciones realizadas en la plataforma por los demás usuarios de este mismo cliente. Cualquier usuario actúa en nombre, bajo la autoridad y la responsabilidad del cliente.

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‍3.2 Envío de notificaciones a los usuarios
‍Trezy procesa los datos personales del Usuario a los que se hace referencia en el Artículo 2.3 para enviar notificaciones al Usuario en la medida en que el Usuario no expresa oposición. El Usuario puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento, ya sea desde la sección «Mi cuenta» y luego desde «Notificaciones», deseleccionando todas las notificaciones o deseleccionando el tipo de notificación que ya no desea recibir, o haciendo clic en el enlace proporcionado a tal efecto en cada correo electrónico que reciba de Trezy, o enviando una solicitud a tal efecto a la siguiente dirección: correo electrónico: gdpr@trezy.io O por correo postal: TREZY, 40 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARÍS

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‍La oposición del Usuario solo es válida para el futuro y no cuestiona la legalidad del procesamiento realizado antes de su oposición.

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‍4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

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‍Trezy es el destinatario de todos los datos recopilados y procesados en su calidad de controlador de datos. Solo el personal de Trezy debidamente autorizado puede ser informado de estos datos. Los usuarios del mismo cliente son los destinatarios de los datos de identificación y del seguimiento de las acciones realizadas por el usuario propietario y el usuario administrador del mismo cliente. En la medida en que lo solicite un usuario propietario o usuario administrador, el Socio es el destinatario de los datos de la cuenta de usuario del usuario propietario o administrador en cuestión. El Socio implementa, bajo su propia responsabilidad, el procesamiento que considera necesario. Se invita al Usuario interesado a ponerse en contacto con el Socio para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales llevado a cabo por este último. En ningún caso se transmitirán los datos personales de los Usuarios a actores comerciales o publicitarios.

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‍5. ¿QUIÉNES SON NUESTROS SUBCONTRATISTAS?
‍Trezy utiliza subcontratistas únicamente para garantizar el mantenimiento y el alojamiento de la Plataforma. Los detalles de estos subcontratistas pueden comunicarse al Usuario si lo solicita en la siguiente dirección:

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‍Por correo electrónico: gdpr@trezy.io
O por correo postal: TREZY, 40 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARIS

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‍‍Trezy garantiza que sus subcontratistas están establecidos en la Unión Europea y presentan garantías suficientes en cuanto a la implementación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el procesamiento cumpla con los requisitos del Reglamento 2016/679 de la UE y la Ley de Protección de Datos. Es posible que los propios procesadores puedan subcontratar la totalidad o parte de sus operaciones siempre que cumplan estrictamente con lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento de la UE 2016/679 y esta Política de privacidad. Sin embargo, como responsable del procesamiento, Trezy sigue siendo único interlocutor del Usuario.

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‍6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

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‍El usuario tiene derechos en relación con el contenido y el uso de sus datos personales.Las solicitudes de ejercicio de derechos solo pueden referirse a los datos procesados bajo la responsabilidad de Trezy.
Para ejercer estos derechos, el Usuario debe escribir a Trezy especificando en el asunto de su carta o correo electrónico que se trata de una solicitud de información o una reclamación relacionada con sus datos personales, y proporcionará un comprobante de la recepción de su solicitud.

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‍Cualquier solicitud en este sentido debe enviarse a la siguiente dirección: Por correo electrónico: gdpr@trezy.io O por correo postal: TREZY, 40 RUE ALEXANDRE DUMAS 75011 PARÍS

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Trezy puede exigir que la solicitud vaya acompañada de una copia del documento de identidad de la persona interesada para evitar cualquier fraude y/o acceso ilícito a sus datos. Sin embargo, ciertos datos personales pueden estar exentos de dichas solicitudes en determinadas circunstancias, por ejemplo, si infringen los derechos y libertades de terceros. Si se aplica una excepción, Trezy se lo comunicará al Usuario al responder a su solicitud. Además, si el ejercicio de los derechos del Usuario conduce a la eliminación de sus datos, se informa al Usuario de que esto puede resultar en la eliminación de su Cuenta de usuario y de que, por lo tanto, la relación contractual entre el Cliente y Trezy podría ponerse en tela de juicio, total o parcialmente.

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‍6.1 Derechos de acceso, oposición, limitación, supresión y rectificación de datos

‍De conformidad con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a: acceder a cualquiera de sus datos personales en poder de Trezy; a actualizar cualquier dato personal que no esté actualizado o sea incorrecto; a restringir la forma en que Trezy procesa sus datos personales; a pedirle a Trezy que le proporcione una copia de cualquiera de sus datos personales en poder de Trezy; a oponerse al uso de sus datos personales con fines de notificación (artículo 2.3)

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‍6.2 Derecho a la portabilidad de datos

‍El usuario tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales, que Trezy debe devolverle en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, si así lo desea. El usuario solo puede ejercer este derecho a la portabilidad con respecto a los datos personales que haya declarado activa y conscientemente o que haya generado a través de su actividad, con exclusión de cualquier otro dato que se calcule, derive o deduzca de los datos él o ella ha proporcionado. Además, solo los datos personales que se procesan automáticamente y se recopilan sobre la base del consentimiento o la ejecución de un contrato se ven afectados por este derecho. Trezy se reserva el derecho de no satisfacer la solicitud del usuario en la medida en que los datos a los que se refiere su solicitud no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente. Para todos los datos que no cumplan con los criterios anteriores, el usuario solo podrá ejercer los derechos mencionados en la cláusula anterior (artículo 6.1). El ejercicio del derecho a la portabilidad no impide el ejercicio de ningún otro derecho que pueda tener el usuario. Trezy no impedirá la transmisión de los datos relacionados con el derecho a la portabilidad a otro controlador de datos, ya sea a través del intermediario del usuario o directamente cuando sea técnicamente posible. En el caso de que la transmisión directa de datos a otro controlador de datos no sea técnicamente posible, Trezy informará al Usuario y propondrá una solución alternativa. Trezy no es responsable del procesamiento que el Usuario lleve a cabo sobre los datos derivados del derecho a la portabilidad una vez que los haya recuperado. Trezy tampoco es responsable del procesamiento llevado a cabo por el nuevo controlador de datos de los datos del Usuario tras una solicitud que este haya realizado en este sentido.

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‍6.3 Derecho a formular instrucciones anticipadas
‍De acuerdo con la normativa vigente, el usuario puede formular instrucciones anticipadas sobre el uso de sus datos después de su muerte (por ejemplo, retención, eliminación, divulgación). El usuario puede modificar o retirar sus instrucciones en cualquier momento.

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‍6.4 Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL
‍Se informa al Usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (la Cnil en Francia: www.cnil.fr), en caso de incumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias por parte de Trezy o sus subcontratistas en el contexto de la gestión de sus datos personales.

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‍7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
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‍7,1

Trezy conserva los datos relacionados con una cuenta de usuario (artículo 2.1) mientras dure la relación contractual entre Trezy y el Cliente, en la medida en que el Administrador del usuario sea considerado el representante del Cliente. Como se considera que el propietario del usuario tiene todo el poder de representación del Cliente, Trezy archiva estos datos personales en una base de datos separada de la base de datos operativa durante un período de cinco (5) años a partir del final de la relación contractual entre Trezy y el Cliente, que corresponde al período legal de prescripción en materia contractual.

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‍7.2 Trezy conserva los datos relacionados con la creación de una cuenta de usuario administrador y una cuenta de usuario lector (artículo 2.1) mientras el usuario administrador o usuario lector tenga una cuenta de usuario. Los datos relacionados con una cuenta de usuario administrador y una cuenta de usuario lector se eliminan inmediatamente: al final de la relación contractual entre el cliente y Trezy; o para una cuenta de usuario administrador: en caso de que el usuario propietario solicite la eliminación de la cuenta de usuario administrador o por un usuario administrador; para una cuenta de usuario lector: en caso de una solicitud para que el usuario propietario o un usuario administrador eliminen la cuenta de usuario de Reader. Además, una cuenta de usuario de administrador o una cuenta de usuario de lector que no se haya utilizado durante un período de un (1) año se considera inactiva. Cualquier conexión a la cuenta de usuario volverá a iniciar este período de un (1) año. Al final de este período, se eliminan los datos relacionados con una cuenta inactiva. Un (1) mes antes de esta eliminación, Trezy informa al Usuario en cuestión por correo electrónico indicando las modalidades que le permiten indicar su voluntad contraria. Trezy informará al mismo tiempo al Usuario propietario.

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‍7.3 Los datos relacionados con el seguimiento de las acciones realizadas en la Plataforma (artículo 2.2) se conservan mientras dure la relación contractual entre el Cliente y Trezy para permitir que el Cliente, sea quien sea el Usuario, se beneficie de un seguimiento de estas acciones a lo largo de la relación contractual. En consecuencia, los datos del usuario en cuestión se conservan durante este período, independientemente de si la cuenta de usuario en cuestión se ha eliminado durante este período. Trezy podrá conservar estos datos durante más tiempo con fines estadísticos siempre que estén totalmente anonimizados, lo que imposibilita identificar a la persona de la que provienen.‍‍

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‍7,4 Los datos personales utilizados en el contexto de las notificaciones enviadas al Usuario (Artículo 2.3) se conservan durante un período de tres (3) años desde su recopilación o desde el último contacto del Usuario (por ejemplo, una solicitud de documentación o un clic en un enlace de hipertexto contenido en un correo electrónico; sin embargo, la apertura de un correo electrónico no puede considerarse como un contacto del Usuario) Al final de este período de tres (3) años, Trezy puede contactar con el Usuario preocupado nuevamente por saber si desea seguir siendo contactado por Trezy. En ausencia de una respuesta positiva y explícita por parte del Usuario, cesarán todas las notificaciones al Usuario. Sin embargo, si el usuario aún tiene una cuenta de usuario, los datos se conservan de acuerdo con los métodos definidos en el artículo 7.1 o 7.2.

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‍7,5 En caso de ejercicio del derecho de acceso o rectificación, los datos relacionados con los documentos de identidad se conservarán durante el período previsto en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal, es decir, un (1) año. Si se ejerce el derecho de oposición, los datos relacionados con los documentos de identidad podrán archivarse durante el período de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal, es decir, tres (3) años. En caso de ejercicio del derecho de oposición a a solicitud de Trezy, la información que permite tener en cuenta el derecho a oponerse se conserva durante tres (3) años a partir del ejercicio del derecho de oposición. Estos datos no se pueden utilizar para ningún otro propósito que no sea la gestión del derecho de oposición y solo se conservan los datos necesarios para tener en cuenta el derecho de oposición (en particular, la dirección de correo electrónico).